Borrador público · v0.1 · 04/09/2026
Derechos RGPD
Cómo ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición sobre tus datos.
[PENDIENTE — DUEÑO] exige una decisión del dueño (identidad del responsable, domicilio fiscal, DPO…): esos datos no están inventados y no deben publicarse sin cubrirse.1. Por dónde se ejercen
[PENDIENTE — DUEÑO] El correo de ejercicio de derechos depende de la identidad del responsable (ver Política de privacidad, sección 1) y no está definido todavía. Ese correo debe publicarse aquí en cuanto el dueño lo decida.
Se responderá en el plazo máximo de un mes desde que llegue la solicitud, prorrogable dos meses más si la petición es compleja, avisando dentro del primer mes.
2. Exportar tus datos (acceso y portabilidad)
La exportación es una función real del servicio, no una promesa: desde tu cuenta puedes pedir un paquete JSON con una huella SHA-256 y un resumen de su contenido que incluye, entre otros, tus datos de cuenta, restaurantes, perfiles de marca, presets, encargos con sus eventos, resultados, cartas digitales y movimientos de tu saldo. Las contraseñas, tokens y datos técnicos de seguridad nunca se incluyen en la exportación.
3. Supresión («derecho al olvido»)
La supresión también existe como función del servicio y es irreversible. Al ejecutarla:
- Se borran de forma definitiva las imágenes originales y los resultados generados del almacenamiento.
- Tu cuenta se anonimiza: el correo se sustituye por una dirección técnica, el nombre se elimina, la contraseña se destruye y la cuenta queda bloqueada sin forma de reconstruirla.
- Se eliminan tus sesiones, cartas digitales, presets, espacios y verificaciones pendientes.
- El circuito conserva registros de facturación, cobros, aceptaciones de términos y trazabilidad económica y de revisión. Su fundamento y plazo definitivo siguen pendientes de revisión jurídica. El recibo enumera lo borrado y lo conservado; no acredita que todos los registros restantes estén anonimizados.
Copias en sistemas de terceros (proveedor de correo, pasarela de pago, copias de seguridad de la base de datos) no se borran desde esta función: se indica en el recibo para que la solicitud pueda dirigirse también ahí si procede.
4. Rectificación, limitación y oposición
La cuenta permite editar los campos que muestra como editables. Eso no modifica retroactivamente un encargo ya fijado. Para solicitar otras rectificaciones, limitación u oposición, utiliza el contacto de la sección 1 cuando esté definido, indicando el dato y la solicitud.
5. Reclamación ante la autoridad
Si entiendes que tus derechos no se atienden, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). No hace falta reclamar antes de habernos escrito: te respondemos primero.
6. Estado de este canal
[PENDIENTE — DUEÑO] La sección Perfil de la cuenta ofrece «Descargar mis datos» y «Dar de baja mi cuenta». Siguen pendientes la identidad del responsable y el contacto formal para atender el resto de derechos y las incidencias con estas funciones.